11月29日，滴滴出行(xíng)再度回(huí)应日(rì)前(qián)的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动(dòng)拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语了内部复盘(pán)调查，初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系(xì)统(tǒng)软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击(jī)”，后续(xù)将(jiāng)深入开展技术风(fēng)险隐(yǐn)患排查和升级工(gōng)作，全(quán)面保障服务稳定性(xìng)，尽最大努力(lì)避(bì)免类似事故(gù)再发生(shēng)。

11月27日(rì)晚间到(dào)28日上午(wǔ)，多位(wèi)用户反(fǎn)映(yìng)滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法打开(拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语kāi)、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接(jiē)单(dān)等等。官方在(zài)此前的回应(yīng)中称，如(rú)因系(xì)统故障导致的(de)费用支付异常、多扣费等问题，会(huì)在事故处(chù)理(lǐ)结(jié)束后(hòu)统一结算(suàn)补偿。针对有司(sī)机师(shī)傅反(fǎn)馈接(jiē)到乘客后(hòu)无法(fǎ)开始行(xíng)程(chéng)和计费，平台(tái)后续会根据(jù)行程计算和(hé)补发车费。

另外南(nán)都记(jì)者留意到，因受到(dào)司(sī)机端后(hòu)台崩溃影响，有网友晒(shà拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语i)出(chū)一张账户余额(é)截图，称“某司机(jī)收入(rù)超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过(guò)核查(chá)证(zhèng)实该(gāi)图(tú)是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道提(tí)到，部分司机开始提(tí)现，因怕(pà)系(xì)统问(wèn)题导(dǎo)致自己(jǐ)账号(hào)出问题被注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方面(miàn)回应南都(dōu)记者称，“经(jīng)核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们(men)无需担心。滴滴平台是(shì)每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机(jī)群聊天显示，不(bù)少滴滴司(sī)机都(dōu)表示自己提现成功了。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。另外，司(sī)机师(shī)傅们(men)关(guān)心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽(jǐn)快陆(lù)续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障(zhàng)再次(cì)致歉，称各(gè)项(xiàng)服务(wù)恢(huī)复的(de)同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确(què)定，这起事(shì)故(gù)的起因(yīn)是底层系统(tǒng)软(ruǎn)件(jiàn)发生故(gù)障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升(shēng)级(jí)工(gōng)作，全(quán)面保障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似事故(gù)再发(fā)生。目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事故造成的(de)困扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥善(shàn)解(jiě)决。

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